岗位职责：
1. 负责公司受理类业务的信息导入、查询类业务的执行、咨询类、投诉类业务的基本解决和回复.
2. 运维服务产生的各类文档资料及时存档备份.
3. 运维服务项目实施过程有关记录报告等及时提交上级审阅.
4. 每月底将当月运维服务统计文档提交上级审阅.
5. 认真实施公司及本部门各项制度及工作规范.
6. 与客户、上级、同事保持及时、顺畅的工作沟通保证运维项目顺利进行.
7. 按时参加公司及本部门会议、培训及其他活动.
8.协助上级进行运维业务市场拓展参与市场推广活动.
9. 完成上级交办的其他工作.
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.有相关工作1-2年工作经验。